Termini e condizioni del servizio
1. Campo di applicazione e fornitore
Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) valgono per tutti gli ordini effettuati tramite lo shop online obsi.store. Il fornitore e partner contrattuale è Mister-T GmbH, Hauptstrasse 64, 8264 Eschenz, Svizzera («OBSI», «noi»). Per i clienti commerciali (B2B) valgono in aggiunta le condizioni della rispettiva offerta individuale.
2. Prodotti
Le nostre t-shirt vengono stampate e rifinite in Svizzera dopo il ricevimento del tuo ordine (print on demand). Lievi differenze di colore tra la visualizzazione sullo schermo e il prodotto sono tecnicamente possibili. Per la vestibilità fanno fede le tabelle delle taglie sulla rispettiva pagina prodotto.
3. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nello shop è un invito non vincolante a ordinare. Inviando il tuo ordine presenti un'offerta d'acquisto vincolante. Il contratto si conclude quando confermiamo il tuo ordine via e-mail. Possiamo correggere errori evidenti (per es. errori di prezzo o di sistema) prima dell'accettazione; in questo caso ti informiamo.
4. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e si intendono IVA svizzera di legge inclusa, ma spese di spedizione escluse. Per le consegne nell'UE e nel Regno Unito possono aggiungersi tributi d'importazione, che sono a carico del destinatario (vedi la politica di spedizione).
Valgono i metodi di pagamento indicati al checkout (per es. carta di credito/debito, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay). L'importo della fattura è dovuto al momento dell'ordine.
I prezzi barrati corrispondono al nostro prezzo di vendita abituale al di fuori del rispettivo periodo promozionale. Gli sconti quantità, se attivi, vengono detratti automaticamente nel carrello e non sono cumulabili con altri sconti sull'ordine.
5. Consegna
Consegniamo in Svizzera, nel Liechtenstein nonché in alcuni Paesi dell'UE e nel Regno Unito. Le spese di spedizione, i tempi di consegna e i dettagli su dogana e tributi d'importazione li trovi nella nostra politica di spedizione. Le consegne verso l'UE e il Regno Unito avvengono non sdoganate e non tassate (DDU); eventuali tributi d'importazione sono a carico del destinatario.
6. Cambio e diritto di recesso
Per le consegne in Svizzera e nel Liechtenstein offriamo un diritto di cambio volontario di 14 giorni (altra taglia o altro modello, nessun rimborso in denaro). Per le consegne nell'UE e nel Regno Unito vale il diritto di recesso legale di 14 giorni con rimborso. Gli articoli personalizzati o realizzati su misura sono esclusi in entrambi i casi. I dettagli e il modulo di recesso tipo li trovi nella nostra politica di reso e recesso.
7. Servizio di personalizzazione
Con il servizio di personalizzazione crei con noi una t-shirt individuale: carichi un'immagine e descrivi la tua idea, noi ti inviamo entro 48 ore una proposta di design via e-mail. La produzione inizia solo dopo il tuo esplicito benestare di stampa. Fino al benestare di stampa puoi annullare l'ordine gratuitamente; dopo il benestare di stampa l'annullamento è escluso, perché si tratta di una produzione su misura.
Garantisci di disporre di tutti i diritti necessari sull'immagine caricata e che non vengano violati diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, di marchio e della personalità). Non stampiamo contenuti illegali, offensivi o discriminatori; possiamo rifiutare tali ordini e in questo caso rimborsiamo il prezzo d'acquisto. Utilizziamo la tua immagine esclusivamente per evadere il tuo ordine e non pubblichiamo i motivi dei clienti senza il tuo consenso.
8. Riserva di proprietà
La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.
9. Garanzia
Valgono i diritti di garanzia di legge (Svizzera: due anni dalla consegna). In presenza di un difetto forniamo dapprima, a nostra scelta, una sostituzione o una riparazione; se ciò non riesce, puoi chiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione dell'acquisto. Per i consumatori nell'UE e nel Regno Unito valgono i diritti di garanzia imperativi del loro Paese di residenza.
Segui le istruzioni per la cura (in particolare: non mettere nell'asciugatrice). I danni dovuti a un trattamento improprio o alla normale usura non costituiscono un difetto.
10. Responsabilità
Rispondiamo senza limiti per dolo e colpa grave nonché per danni alle persone. Per il resto la nostra responsabilità – in particolare per colpa lieve, danni indiretti e danni consequenziali – è esclusa nei limiti consentiti dalla legge. Restano impregiudicate le disposizioni di legge imperative in materia di responsabilità, inclusi i diritti imperativi dei consumatori.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i design, i testi, le immagini e i contenuti dello shop sono protetti dal diritto d'autore. Ogni riproduzione, rielaborazione o utilizzo commerciale senza il nostro consenso scritto è vietato.
12. Protezione dei dati
Le informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali le trovi nella nostra informativa sulla protezione dei dati.
13. Diritto applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Se hai la tua residenza abituale nell'UE o nel Regno Unito, restano riservate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza. Il foro competente è – nei limiti consentiti dalla legge – la sede della Mister-T GmbH.
14. Risoluzione delle controversie
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organo di conciliazione per i consumatori. In caso di problemi scrivici in qualsiasi momento direttamente a kontakt@obsi.store – troviamo una soluzione.
15. Disposizioni finali
Qualora singole disposizioni delle presenti CGC fossero inefficaci, il contratto resta per il resto valido. Per i nuovi ordini vale di volta in volta la versione delle presenti CGC pubblicata al momento dell'ordine.
Aggiornamento: 11 giugno 2026