Widerrufsrecht

Kurz und klar:

• 15 Tage Rückgaberecht mit voller Erstattung – für alle Lieferländer (Schweiz, Liechtenstein, EU und Vereinigtes Königreich).
• Umtausch gegen eine andere Grösse oder ein anderes Modell ist innert derselben Frist ebenfalls möglich.
• Personalisierte Artikel: von Rückgabe und Widerruf ausgeschlossen.
• Defekte oder falsche Artikel ersetzen oder erstatten wir überall kostenlos.

15 Tage Rückgaberecht mit Erstattung

Du kannst ungetragene und ungewaschene Artikel im Originalzustand innert 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhältst den vollen Kaufpreis zurück. Wenn du lieber tauschst: Ein Umtausch gegen eine andere Grösse oder ein anderes Modell ist innert derselben Frist jederzeit möglich. In der Schweiz und in Liechtenstein besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe – dieses Rückgaberecht gewähren wir dir freiwillig.

So funktioniert's: Melde deine Rückgabe oder deinen Umtausch innert 15 Tagen per E-Mail an kontakt@obsi.store (Bestellnummer angeben, bei Umtausch Wunschgrösse bzw. Wunschmodell). Die Rücksendung organisierst und bezahlst du selbst; den Versand des Ersatzartikels übernehmen wir. Artikel, die ohne vorherige Anmeldung zurückgesendet werden, können wir nicht bearbeiten.

Erstattung: Wir erstatten dir den Kaufpreis unverzüglich, spätestens innert 14 Tagen nach Eingang der Ware bei uns – über dasselbe Zahlungsmittel, das du für die Bestellung verwendet hast.

EU und Vereinigtes Königreich: gesetzliches Widerrufsrecht

Wird deine Bestellung in die EU oder das Vereinigte Königreich geliefert, hast du zusätzlich das gesetzliche Recht, den Vertrag innert 14 Tagen ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Unser freiwilliges 15-tägiges Rückgaberecht gilt für dich unabhängig davon.

Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail an kontakt@obsi.store oder Brief an Mister-T GmbH, Hauptstrasse 64, 8264 Eschenz, Schweiz). Du kannst das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, musst es aber nicht. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

Folgen des Widerrufs: Wir erstatten dir alle Zahlungen einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme von Zusatzkosten für eine schnellere als die günstigste Standardlieferung) unverzüglich, spätestens innert 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung – über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast.

Du sendest die Ware unverzüglich, spätestens innert 14 Tagen ab deinem Widerruf, an uns zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Bitte vermerke auf der Sendung gut sichtbar „Retoure / Returned goods“, damit beim Rückimport in die Schweiz keine unnötigen Abgaben entstehen.

Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Kurz: Anprobieren wie im Geschäft ist in Ordnung – Tragen und Waschen nicht.

Ausnahme: personalisierte Artikel

Individuell für dich gestaltete Artikel (insbesondere unser Personalisierungs-Service mit deinem eigenen Bild) sind Sonderanfertigungen und sowohl von der Rückgabe als auch vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Unsere Standard-Designs aus dem Shop fallen nicht unter diese Ausnahme.

Defekte, beschädigte oder falsche Artikel

Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt. Ist ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch, melde dich umgehend unter kontakt@obsi.store – wir kümmern uns sofort um kostenlosen Ersatz oder Erstattung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben in jedem Fall unberührt.

Rücksendeadresse

Mister-T GmbH (OBSI)
Hauptstrasse 64
8264 Eschenz
Schweiz

Muster-Widerrufsformular (für Lieferungen in die EU und das Vereinigte Königreich)

(Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn du den Vertrag widerrufen möchtest.)

An: Mister-T GmbH, Hauptstrasse 64, 8264 Eschenz, Schweiz – E-Mail: kontakt@obsi.store

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): ………
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ………
Name des/der Verbraucher(s): ………
Anschrift des/der Verbraucher(s): ………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ………
Datum: ………
(*) Unzutreffendes streichen.